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近日,GfK以Behavior Change项目的最新数据为基础,推出《Behavior Change:2023年欧洲零售趋势》简报,分享2023年影响欧洲零售业的消费者情绪,消费意愿和动机的最新发展趋势,涵盖德国,北欧(瑞典和丹麦),乌克兰和罗马尼亚等15个欧洲重点市场,扫码免费下载报告,获取更多关于欧洲零售市场的GfK独家洞察,精彩不容错过 红桃视频免费观看。
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报告部分精彩内容预览
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欧洲消费者的关注点及财务状况
欧洲消费者面对市场动荡的反应主要有三种类型:担忧,受影响和有能力抗压,在本项调研所追踪的15个欧洲国家*中,多数国家/地区的表示担忧或受影响的消费者比例都在上升 红桃影院,2022年下半年的西欧国家表现尤其明显,超过60%的快消品消费者感到已经陷入或即将陷入预算严重紧张的困境。
*本调研中的15个欧洲国家包括:奥地利,比利时,丹麦,德国 红桃视频,意大利,荷兰,瑞典,保加利亚,克罗地亚,捷克,匈牙利,波兰,罗马尼亚,塞尔维亚,斯洛伐克。
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通货膨胀对家庭决策的影响
随着欧洲消费者为了应对市场动荡,维持收支平衡的谨慎消费模式不断发展并扩大范围,各品类都将越来越难以吸引消费者打开钱包 红桃视频在线,93%的受访者表示由于通货膨胀,他们的购物行为发生了变化,55%的受访者表示“必须尽一切可能省钱,甚至降低日常需求的预算”。
因预算紧张而苦苦挣扎的消费者正在削减在健康领域方面(包括运动和美容)的支出,并提前计划膳食以适配他们的预算,此类消费者最大的需求是健康和便利性,而生态购物(碳中和产品 红桃视频高清,有机产品,负责任的企业的产品等)依然是那些动荡时期仍感觉舒适的消费者的首选。
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消费者购物行为的调整及细分品类营销策略
面对市场动荡,消费者的应对策略因商品的品类而异,但有两个策略在所有品类中的占比都有增长,即“停止购买”(占比同比增长26%)和“选择便宜的替代品”(占比同比增长8%) 红桃视频网站。
表示“会因为涨价而改变购买习惯”的消费者占比最高的前五个品类分别是酒精饮料,糖果,化妆品,冷冻食品,肉类和鱼类,未来六个月中,外出消费将会受打击最大的五个类别是餐厅/酒吧,服装,礼品/装饰,外卖/送货,娱乐 红桃影院。
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渠道选择及线上购物行为
在不确定时期,在商店购物的消费者做出选择时越来越受到理性因素的驱动,而不是情感因素 红桃视频,线上渠道方面,在疫情的冲击过后,快速消费品的线上销售已经减速,但消费者仍然偏好线上购物的低廉价格,预计未来几个月中,硬性折扣是唯一一个刺激消费者增加购物行为的方式。
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快消品企业的营销策略
以真实的活动为后盾的情感类宣传信息可以战胜疑虑 红桃视频在线,对于Z世代和千禧一代来说此种策略尤其有效。
GfK认为,2023年,能令消费者将您的产品加入购物清单的5种营销策略是:
为困境中的消费者制定策略;
让您的产品变得不可替代;
让“省钱”实现量身定制;
到您的消费者所在之处去;
与您的消费者产生情感共鸣。
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